Fri Frakt inom Sverige
Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar inom Sverige. Vi vill göra det enkelt och transparent – inga dolda avgifter eller oväntade kostnader.
Leveranstid & Orderhantering
-
Leveranstid: 3-6 arbetsdagar + 1-2 dagars hanteringstid. Tyngre eller större produkter kan ta längre tid. Om detta gäller för din order meddelar vi dig i förväg.
-
Orderbekräftelse: Efter beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Om varan är tillgänglig för leverans reserverar vi beloppet på ditt kort.
-
Restnoterade varor: Om produkten inte finns i lager kontaktar vi dig för en alternativ lösning.
Leveransinformation
-
Fraktleverantörer: Vi samarbetar med etablerade transportpartners för att säkerställa en trygg och snabb leverans.
-
Spårning & Bekräftelse: En leveransbekräftelse med spårningsnummer skickas till din e-post några timmar efter att beställningen lämnat vårt lager.
-
Om du inte får en leveransbekräftelse inom 4 arbetsdagar, kontakta oss på info@nordicvend.com.
Transportskador & Saknade Varor
-
Vid mottagandet: Inspektera paketet noggrant. Om du upptäcker skador vid leverans, notera detta vid mottagandet eller neka att ta emot paketet.
-
Om du mottagit en skadad vara:
-
Ta omedelbart bilder på både den yttre förpackningen och eventuella skador på produkten.
-
Skicka bilder och en beskrivning av skadan till info@nordicvend.com.
-
-
Saknade varor: Reklamationer måste skickas in omedelbart vid upptäckt.
Försäkring & Förpackning
-
Försäkring: Alla försändelser är försäkrade.
-
Förpackningsstandarder: Vi använder säker standardförpackning för att minimera risken för skador under transport.
Internationella Beställningar
-
Våra produkter är specifikt framtagna för den svenska marknaden och kräver ett 240V elsystem.
-
Produkterna är certifierade enligt svenska elsäkerhetsstandarder, men kanske inte enligt andra länders regler.
-
Vi skickar gärna internationellt! På grund av olika produktdimensioner beräknas fraktkostnaden individuellt. Kontakta oss för en offert.
-
Om du accepterar fraktofferten, behandlas din betalning via vår säkra betalningsplattform och vi förbereder din leverans.
Returer & Återbetalningar vid Fraktproblem
-
Om en vara skadas under transport och du nekas återbetalning av transportbolaget, inspekterar vi varan och behandlar en eventuell återbetalning inom 10-14 dagar.
-
Återbetalningar sker alltid till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Övriga Villkor
-
Policyjusteringar: Vi förbehåller oss rätten att göra justeringar i policyn vid överenskommelse. Kontakta oss för eventuella undantag.
-
Tvistlösning: Eventuella tvister hanteras genom skiljeförfarande i Sverige.