Har du handlat som privatperson och vill utnyttja din 14-dagars ångerrätt? Fyll i formuläret nedan, du behöver inte ange något skäl. Ångerrätten gäller enligt distansavtalslagen och räknas från den dag du tog emot varan.
Tänk på att du som konsument normalt betalar returfrakten. Många av våra produkter levereras som pallgods och kan inte skickas som vanligt paket, returkostnad inom Sverige ligger normalt på cirka 1 500-3 500 kr beroende på ort, vikt och transportör.
Återbetalning sker senast inom 14 dagar från att du meddelat ånger, men vi kan invänta att varan kommit tillbaka eller att du visar bevis på retur.
Ångra köp här
Fyll i dina uppgifter och klicka på "Fortsätt" för att gå vidare till bekräftelse.
Bekräftelse skickas till denna adress.
Finns i din orderbekräftelse från NordicVend.
Ångerfristen räknas från mottagandedatum.
Om ångerrätten
Ångerfrist / 14 dagar
Du har 14 dagar på dig att meddela att du ångrar köpet, räknat från den dag du tog emot varan. Du behöver inte ange något skäl. Efter att du meddelat ånger ska varan skickas tillbaka inom ytterligare 14 dagar. Om vi inte informerat korrekt om ångerrätten kan fristen i vissa fall förlängas upp till 12 månader enligt lag.
Varans skick och värdeminskning
Du får undersöka varan på ett sätt som motsvarar hur den kan undersökas i butik, ångerrätten gäller även om förpackningen är bruten. Om varan hanteras eller används mer än nödvändigt kan vi göra avdrag för värdeminskning. Saknade tillbehör, manualer eller bristfälligt emballage vid retur kan också leda till avdrag.
Returfrakt
Du betalar normalt returfrakten. Många produkter levereras som pallgods, returkostnad inom Sverige är normalt 1 500-3 500 kr beroende på ort, vikt och transportör. Vi tillhandahåller normalt ingen förbetald returetikett, men kan hjälpa till att boka transport. Kostnaden dras då från återbetalningen. Spara alltid inlämningskvitto.
Återbetalning
Återbetalning sker senast inom 14 dagar från att du meddelat ånger, men vi kan invänta att varan kommit tillbaka eller att du visar bevis på retur. Återbetalning sker normalt till samma betalsätt som vid köp. Vi återbetalar även ursprunglig leveranskostnad upp till standardleverans, eventuell expressfrakt återbetalas inte. Vi tar inga administrativa avgifter för ånger.
Undantag från ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade varor enligt dina specifikationer, varor som snabbt kan försämras eller föråldras, eller andra lagstadgade undantag enligt distansavtalslagen.
Kontakt
Frågor om din ångerbegäran? Hör av dig till info@nordicvend.com eller ring 08-525 181 14. Vi återkommer normalt inom 60 minuter (mån-fre 09-17, lör-sön 11-15).
