Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 11 september 2026

NordicVend AB driver den här butiken och webbplatsen, med all information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster vi ger dig som kund för att skapa en bra shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Vår butik körs på Shopify, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda dig dessa tjänster. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker eller använder tjänsterna, gör ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om något i våra användarvillkor skulle strida mot den här integritetspolicyn är det den här policyn som gäller för hur vi samlar in, behandlar och delar dina personuppgifter.

Läs den här integritetspolicyn noga. Genom att använda tjänsterna bekräftar du att du har läst den och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och delas enligt vad som beskrivs här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

Med "personuppgifter" menar vi information som identifierar dig, eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Det räknas inte som personuppgifter om informationen samlats in helt anonymt eller avidentifierats så att den inte längre går att koppla till dig. Beroende på hur du använder tjänsterna, var du bor och vad lagen tillåter eller kräver, kan vi samla in eller behandla följande typer av personuppgifter, inklusive slutsatser vi drar utifrån dem:

• Kontaktuppgifter, till exempel namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information, till exempel kortnummer, kontonummer, information om betalningssätt, transaktionsuppgifter och betalningsbekräftelser.
• Kontoinformation, till exempel användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation, till exempel vilka produkter du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare köp.
• Din kommunikation med oss, till exempel det du skriver när du kontaktar vår kundtjänst.
• Enhetsinformation, till exempel information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation, till exempel hur och när du använder eller rör dig i tjänsterna.

Var vi får personuppgifter ifrån

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, använder tjänsterna, kontaktar oss eller på annat sätt ger oss dina uppgifter.
• Automatiskt via tjänsterna, till exempel från din enhet när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats, samt via cookies och liknande teknik.
• Från våra tjänsteleverantörer, till exempel när de hjälper oss med teknik eller samlar in och behandlar uppgifter åt oss.
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi använda dina personuppgifter för att:

• Ge dig, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina uppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig, hantera dina betalningar, skicka dina beställningar, komma ihåg vad du gillar, skicka meddelanden om ditt konto, hantera köp, returer, byten och andra ärenden, sköta ditt konto, ordna leveranser, hjälpa dig med returer och byten, låta dig skriva recensioner, och för att skapa en shoppingupplevelse som passar just dig, till exempel genom att föreslå produkter som liknar det du köpt tidigare. Vi kan använda dina uppgifter för att bli bättre på det här över tid.
• Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina uppgifter för att skicka marknadsföring, reklam och kampanjer via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster på vår webbplats eller andra webbplatser, till exempel utifrån vad du tidigare köpt eller lagt i din varukorg.
• Säkerhet och att förebygga bedrägerier. Vi använder dina uppgifter för att bekräfta ditt konto, skapa en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka och utreda misstänkt bedrägeri eller annan olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och hålla våra tjänster säkra. Skapar du ett konto ansvarar du själv för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Dela aldrig ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan.
• Kommunicera med dig. Vi använder dina uppgifter för att ge dig kundsupport, svara på dina frågor och hålla igång vår relation med dig.
• Juridiska skäl. Vi använder dina uppgifter för att följa lagen eller svara på juridiska krav, till exempel från polis eller myndigheter, för att hantera rättsliga tvister, och för att upptäcka eller agera på brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi delar personuppgifter

I vissa fall kan vi dela dina personuppgifter med tredje part av legitima skäl, i linje med den här policyn. Det kan till exempel handla om:

• Att dela med Shopify, leverantörer och andra som utför tjänster åt oss, till exempel IT, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt.
• Att dela med marknadsförings- och affärspartners för att kunna erbjuda och visa dig reklam. Vi använder till exempel Shopify för att visa dig personanpassad reklam baserat på din onlineaktivitet hos olika butiker och webbplatser. Våra partners använder dina uppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela din information i det här syftet. Du kan välja bort det här.
• När du ber oss om det, eller på annat sätt godkänner att vi delar viss information med tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller när du använder sociala medie-funktioner eller inloggning via andra tjänster.
• Med våra dotterbolag eller andra bolag inom vår koncern.
• Vid en affärshändelse som en fusion eller konkurs, för att uppfylla lagkrav (till exempel svara på stämningar eller liknande begäranden), för att se till att våra villkor och policyer följs, och för att skydda tjänsterna, våra rättigheter samt rättigheterna för våra användare eller andra.

Vår relation till Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om hur du använder tjänsterna för att kunna erbjuda och förbättra dem åt dig. Uppgifter du lämnar till tjänsterna delas med Shopify och tredje parter, som kan finnas i andra länder än där du bor, i syfte att ge och förbättra tjänsterna. Vi använder också vissa avancerade funktioner från Shopify som bygger på information om dina interaktioner med vår butik, andra butiker och Shopify. För dessa funktioner ansvarar Shopify för hur dina personuppgifter behandlas, inklusive för att hantera dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter kopplade till detta. Vill du veta mer om hur Shopify hanterar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter direkt här: Shopifys integritetsportal.

Länkar till andra webbplatser

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra plattformar som drivs av andra företag. Följer du en länk till en webbplats som inte tillhör oss bör du läsa igenom deras egna integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi kan inte garantera och ansvarar inte för säkerheten, riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information på sådana webbplatser. Information du delar på offentliga eller halvoffentliga platser, till exempel på sociala medier, kan bli synlig för andra användare av tjänsterna eller de plattformarna, utan begränsningar för hur den informationen används av oss eller andra. Att vi länkar till en annan sida betyder inte att vi rekommenderar innehållet där, eller ägarna bakom den, förutom det som uttryckligen sägs i tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i ditt land. Är du förälder eller vårdnadshavare till ett barn som lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss på uppgifterna nedan för att be oss radera dem. I dagsläget känner vi inte till att vi "delar" eller "säljer" (enligt lagens definitioner) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Tänk på att inga säkerhetsåtgärder är helt perfekta, och vi kan inte garantera fullständig säkerhet. Information du skickar till oss kan också vara osäker under själva överföringen. Vi rekommenderar att du inte skickar känslig eller konfidentiell information till oss via osäkra kanaler.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på flera saker, till exempel om vi behöver dem för att sköta ditt konto, ge dig våra tjänster, följa lagen, lösa tvister eller hålla andra avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av rättigheterna nedan när det gäller dina personuppgifter. De gäller dock inte alltid, kan bero på omständigheterna, och i vissa fall kan vi neka din begäran enligt lagen.

• Rätt att få tillgång till dina uppgifter. Du kan ha rätt att be om tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt att få uppgifter raderade. Du kan ha rätt att be oss radera personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att be oss rätta felaktiga personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av dina personuppgifter och be oss föra över dem till en tredje part, i vissa fall och med vissa undantag.
• Hantera hur vi kommunicerar med dig. Vi kan skicka reklam via e-post, och du kan när som helst tacka nej genom att klicka på avprenumerera-länken i våra mejl. Tackar du nej kan vi ändå skicka andra mejl som inte är reklam, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva alla dessa rättigheter där det anges i tjänsterna, eller genom att kontakta oss på uppgifterna nedan. Vill du veta mer om hur Shopify använder dina uppgifter och vilka rättigheter du har där, besök https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer aldrig att missgynna dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi hanterar din begäran, enligt lagen. Du kan också utse ett ombud som å dina vägnar ber om att få utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran vill vi ha bevis på att du gett ombudet rätt att agera åt dig, och vi kan be dig bekräfta din identitet direkt hos oss. Vi svarar på din begäran inom den tid lagen kräver.

Klagomål

Har du klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på uppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du också ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss, eller lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd. För länder inom EES hittar du en lista över tillsynsmyndigheter här.

Överföringar till andra länder

Vi kan komma att föra över, lagra och behandla dina personuppgifter i ett annat land än där du bor.

Om vi för över dina personuppgifter utanför EES eller Storbritannien använder vi godkända sätt att göra det på, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal från en behörig myndighet i Storbritannien, om inte landet vi för över uppgifterna till redan bedöms ha en tillräckligt hög skyddsnivå.

Ändringar i den här integritetspolicyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då, till exempel för att spegla ändringar i hur vi jobbar eller av andra praktiska, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade policyn på webbplatsen, uppdaterar datumet för "Senast uppdaterad" och informerar dig enligt vad lagen kräver.