Senast uppdaterad: 7 oktober 2026
Har du ett konto hos oss? Logga in och se dina ordrar och din spårning direkt, utan att fylla i något formulär.
Vi återkommer inom 1 till 2 arbetsdagar
Vi kontrollerar ordern och stämmer av med transportören, så att du får aktuell status och rätt spårningsnummer.
Har du en allmän fråga, kontakta oss. Då svarar vi oftast inom 15 minuter under våra öppettider.
Steg 1 av 3: Dina kontaktuppgifter
Så får du spårningsinformation
- 1Fyll i formuläretDet räcker med namn, e-post och ordernummer.
- 2Kontrollera uppgifternaDu ser en sammanfattning innan något skickas.
- 3Vi mejlar digDu får aktuell status och spårningsnummer till din e-post.
Så lång tid tar en leverans
- Hanteringstiden är normalt 1 till 2 arbetsdagar. Beställer du en vardag före kl. 10.00 börjar vi hantera ordern samma dag.
- Leveranstiden är normalt 3 till 8 arbetsdagar efter att ordern skickats. Vid köpknappen på produktsidan ser du hela leveranstiden för just din produkt, med hanteringen inräknad.
- Större produkter, som en kyldisk eller en kyl med två dörrar, kan ta lite längre tid. Blir det så hör vi av oss till dig.
Vanliga frågor om leverans
Var hittar jag min spårning?
Den skickas till e-postadressen du angav när du beställde. Titta gärna även i skräpposten. Har du inte fått något inom 3 arbetsdagar kan du fylla i formuläret ovan.
Hur snabbt skickas min order?
Hanteringstiden är normalt 1 till 2 arbetsdagar. Beställer du en vardag före kl. 10.00 börjar vi hantera ordern samma dag. Sedan tar leveransen normalt 3 till 8 arbetsdagar.
Hur lång är leveranstiden?
Hanteringstiden är normalt 1 till 2 arbetsdagar och leveranstiden 3 till 8 arbetsdagar efter att ordern skickats. Vid köpknappen på produktsidan ser du hela leveranstiden för just din produkt, med hanteringen inräknad. Stora produkter kan ta lite längre tid.
Hur levereras stora produkter?
Större produkter levereras ofta på pall. Du får en avisering om leveranstiden, och varan lämnas normalt vid entré, port eller tomtgräns.
Vad gör jag om leveransen är sen eller skadad?
Blir leveransen försenad hör vi av oss till dig. Har något skadats anmäler du det på vår sida för transportskador.
Mer information om frakt och leverans hittar du i vår fraktpolicy.
Kontaktuppgifter
E-post: info@nordicvend.com
Telefon: 08-525 181 14
Vi svarar oftast inom 15 minuter under våra öppettider.
Osäker på vilken modell du behöver? Svara på sex frågor i Hitta rätt kyl, så föreslår vi tre modeller som passar.
Öppettider:
Vardagar: 09.00 till 17.00
Helger: 11.00 till 15.00
Adress: Gävlegatan 32, 113 65 Stockholm, Sverige
Företagsnamn: NordicVend AB
Org.nr: 556852-1479
Momsnr: SE556852147901